0

Lige nu: 25% RABAT PÅ PLAKATER!

Bortset fra Selecion, slutter 23/4

Hvordan kan jeg spore min pakke?

Send os en email på [email protected] med dit ordre nummer og spørg efter et forsendelses link, vi vil svare med forsendelses nummeret og et link til vores hjemmeside hvor du kan se præcis hvor din pakke befinder sig. Om kort tid vil dette automatisk være inkluderet i alle ordres bekræftelsesmail. 

Jeg modtog ikke en bekræftelsesmail?

Hvis du har foretaget et køb igennem Poster Store, men ikke modtaget en bekræftelsesmail, så har du muligvis oplyst os din forkerte email adresse. Kontakt os igennem vores kontaktformulær og vi vil opdatere din information, så du fremover kan modtage informartion ordenligt. 

Kan jeg fortryde mit køb?

Kontakt os hurtigst muligt via vores kontaktformular. Hvis din ordre ikke er blevet pakket endnu, retunerer vi med det samme. Hvis din varer allerede er blevet pakket, skal du modtage pakken og sende den tilbage til os, se under.

Hvordan kan jeg returnere? 

Send os en e-mail på [email protected] og lad os vide, at du returnerer og giv følgende oplysninger:

Ordrenummer:

Kunde navn:

E-mail, hvor købet blev registreret:

Årsag til retur:

Navn på produkter, du vil returnere:

Vi giver dig yderligere instruktioner i vores svar på din mail. Når du udskifter eller returnerer varer, er du ansvarlig for returomkostningerne: 35 DKK. Tilbagebetaling af ordresummen eller annullering af den udstedte faktura skal ske af Poster Store Sverige AB senest 14 dage efter den dato, hvor de returnerede varer er modtaget og godkendt.

Hvad skal jeg gøre hvis min pakke og produkter er skadet? 

Hvis din pakke og produkter er skadet ved ankomst, så kontakt os hurtigst muligt med billeder af både pakken og din varer. Når vi har modtaget billeder af pakken og din varer, vil vi sende en ny pakke til dig og sørge for de skadede produkter bliver returneret til os.  

Kan jeg bytte min varer? 

Hvis du skal bytte din varer er det ligesom ved returnering. Du skal placere en ny ordre med de produkter du vil have, og så returnerer du de produkter du gerne vil bytte til noget andet.

Produktet er blevet tilføjet til din indkøbsvogn

At tjekke ud
Fortsætte med at handle